项目信息
项目名称：鲲鹏资本舆情监测及管理和错敏词排查服务项目 项目编号：241YB******
项目地址：深圳市福田区******银行深圳分行大厦28-29层 项目类型：服务
采购方式：邀请招标
项目行业分类：其他
项目概况：拟聘选一家第三方服务机构配合公司开展舆情监测及管理和错敏词排查工作，为公司提供舆情监测服务，建立完整的全媒体信息收集系统和分析报告服务体系，全面、及时、准确地搜集涉公司相关资讯、新闻、网帖评论等信息，对公司新媒体平台错敏词表述进行排查，并提出修改建议和定期月报服务。维护公司品牌声誉，营造良好舆论氛围，本次采购服务费用控制价不超过20万元。
邀请函名称：鲲鹏资本舆情监测及管理和错敏词排查服务项目邀请函 发送时间：2024-04-19 00:00:00
答复截至时间：2024-04-24 00:00:00
招标段/包
标段/包名称：鲲鹏资本舆情监测及管理和错敏词排查服务项目 标段/包编号：241YB******/01
采购控制价（元）：200000
采购控制价说明附件：
评审办法：综合评估法 开启形式：线下开启
联合体投标：不允许 联合体要求：
服务期/交货期(天)：365 服务期/交货期说明：暂定工期，实际以甲方审核确认为准。
招标/采购范围：一、建章立制建立健全规章制度和工作机制等文件：指导、协助建立健全鲲鹏资本舆情监测及处置和错敏词排查等工作机制，包括协助指导公司建章立制等。二、舆情监测与管理（一）具有先进的舆情监测系统（硬件）1.监测方式：根据公司提供的关键词信息，通过专业舆情监测系统，运用新媒体大数据和人工智能技术，提供全面的舆情监测、深入的话题挖掘以及多维的统计分析，采集多类垂直论坛跟帖、子论坛、网站评论、OCR图像与部分音频等信息，进行7*24小时无间断数据采集。2.监测范围：涵盖全网信息，包含但不限于新闻网站、网络新媒体（包含在线视频）、微信、微博、客户端、论坛（贴吧+问题）、博客、知乎、抖音等。提供使用的系统功能包含但不限于舆情监测、高级搜索、信息推荐、重点关注、系统预警等。3.系统功能：协助梳理舆情管理流程，建立数字化舆情概览、舆情日历、预警报送、舆情走势、媒体类型分布、信息源排行、区域分布、舆情速报、舆情应急、专题跟踪、重点账号、重点媒体、热门视频等核心功能，有效形成区域舆情态势感知。（二）提供常规监测服务舆情人工预警：工作团队工作日须进行4次/日舆情情况人工报告；国家法定休假安排及工作日8小时外的人工报告，具体根据实际需求提供。（三）提供重大舆情应急响应1.专项监测：合作期间，工作团队应根据公司提出的专项舆情监测要求提供7次专题检测、应急响应与分析研判服务。对特别关注的事件或人物设立专题监测，系统7*24小时对相关信息进行采集，生成多维度分析图表与舆情报告，实现对舆情事件的持续追踪与深度分析。2.专题响应：针对某一突发事件提供全过程互联网舆情发现与分析研判，形成专题报告，围绕该舆情事件，梳理包括但不限于各个不同阶段的网络传播情况、网民观点分布情况等信息。过程中，全周期追踪舆情发展态势，按要求即时提供舆情相关的数据和处置应对建议。3.专题分析研判：工作团队舆情分析人员根据“时度效”原则，综合多重因素对舆情事件进行定级，并预测未来舆情走势，给出相应处置意见和对策建议，协助迅速有效应对负面舆情，并针对重大事件成立应急小组、应急舆情监测、危机舆情分析、应急舆情处置、复盘总结经验，输出每日报送、结题报告。（四）提供舆情报告服务1.舆情日报：工作团队按日梳理舆情监测日报，包括但不限于潜在舆情风险洞察、舆情信息内容、信息来源、涉及领域、内容链接、舆情事件梳理及分析研判等，具体根据实际需求提供。2.舆情月报：以月为监测周期进行多维度深度分析，要包含数据图表解析、重点舆情事件分析及处置建议、热点话题解读、舆情风险预警等3.舆情年报：通过年度监测搜集到的有关新闻信息及各方面评论，综合评价、数据分析并给出传播建议。当中包含舆情预警、工作建议、行业咨询等。（五）提供舆情培训应急演练实训：为切实提高公司舆情工作人员突发事件处置能力，增强舆情危机意识，投标人须针对公司相关舆情工作人员提供专业定向实训1次。通过模拟实战演练、现场互动交流等形式，提高系统干部对网络舆论环境的认知，统一舆情危机应对共识，提升舆情应对处置能力，不断提高解决矛盾纠纷和化解危机事件的能力。三、错敏词排查巡检（一）提供不良信息巡查在线系统1. 对录入信息源自动监测。支持7*24小时全天候对网站、自媒体号、APP等进行采集监测，采集过程实现无人工干预自动进行。支持对需要监测的信息源内的文字、图片、链接、附件、文档等多类型数据进行采集、检测。2. 在线检测：对内容进行检测并实时给出对应的修改建议，单次可查询10万字。3. 文本巡查：对信息源内的历史数据进行检测，对比专业词库和算法，展示出对应的巡查结果。4. 专项巡查：对于需要专项巡查的事件，提供专项巡查服务，如违禁网站的排查、第二次主题教育等各种临时性专项。（二）排查范围根据国家、省、市和市国资委有关错敏词排查有关要求，对公司官网、微信公众号、公司OA等进行实时监测，错敏词检测，实时反馈检测发现的问题。（三）提供错敏词巡查月报根据公司官网和微信公众号检测发现的错敏词内容，以及对严重错误，实时反馈监测发现的问题，每两月形成一份书面报告文件，并对存在问题进行分析，提出修改解决办法和相关建议。
资格条件：1.具备独立企业法人资格，持有有效的企业营业执照或事业单位法人证书，并具有相关执业资质。2.公司及项目团队有良好的社会信誉，近三年没有不良******人民政府******委员会无不良记录。4.具有舆情监测经验或监测系统运维和错敏词排查巡检能力。5.项目团队需具有丰富的媒体工作经验，具备舆情监测和错敏词排查项目合作的经验证明。项目团队须组建包括项目经理（总负责人）、舆情信息搜集筛选人员、舆情信息分析报告人员等在内的专业舆情监测及处置和错敏词排查巡检工作团队（专人统筹服务），以团队协作方式及时、准确、快速地搜集、上报并协助处置舆情信息，全面维护公司品牌形象与良好舆论氛围。6.本项目不接收联合体参加投标。7.投标文件请发送至邮箱：******。
递交领取文件申请资料开始时间： 递交领取文件申请资料结束时间：
文件获取开始时间（公告发布开始时间）：2024-04-19 00:00:00 文件获取截止时间：2024-04-24 00:00:00
质疑截止时间：2024-04-24 00:00:00 澄清、修改、答疑截止时间：2024-04-24 00:00:00
递交文件截止时间（公告发布截止时间）：2024-04-24 00:00:00 开标时间：2024-04-24 09:00:00
文件获取地点：深圳市福田区******银行深圳分行大厦28-29层鲲鹏资本
开标地点：深圳市福田区******银行深圳分行大厦28-29层鲲鹏资本
招标人信息
采购单位名称：深圳市******有限公司
联系人：何小姐 联系电话： 0755-******
